888ck-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 888ck অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("888ck", "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("খেলোয়াড়", "আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

888ck বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের লক্ষ্য হলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কাছে সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায়, স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিতে এবং বিশ্বমানের গেম সংগ্রহ নিয়ে সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা পৌঁছে দেওয়া।

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যেতে পারে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক বলে বিবেচনা করা হবে।

888ck যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

888ck-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

পরিচয় যাচাই (KYC): উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া শুরু করার আগে 888ck আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় নিচের দস্তাবেজগুলোর যেকোনো একটি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্টের তথ্য পাতার ছবি
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধের জন্য বাধ্যতামূলক।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অনুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য 888ck দায়ী থাকবে না।

888ck-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের যোগ্যতা অর্জনের জন্য নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর (জন্ম তারিখের প্রমাণসহ)।
• বাংলাদেশের স্থায়ী বা অস্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে।
• মানসিকভাবে সুস্থ ও পূর্ণ আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন ব্যক্তি হতে হবে।
• 888ck থেকে স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) নেওয়া নেই এমন ব্যক্তি হতে হবে।
• 888ck কর্তৃক পূর্বে নিষিদ্ধ ঘোষিত ব্যক্তি হওয়া চলবে না।

888ck যেকোনো সময়, কোনো কারণ ছাড়াই, কোনো অ্যাকাউন্টের বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দস্তাবেজ চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

888ck বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। নিচের মাধ্যমে জমা ও উইথড্রয়াল করা যাবে:

• bKash (বিকাশ): তাৎক্ষণিক জমা ও সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল।
• Nagad (নগদ): তাৎক্ষণিক জমা ও সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল।
• Rocket: ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে লেনদেন।
• Upay: UCB-এর মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে লেনদেন।

জমার নিয়মকানুন:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ প্রযোজ্য এবং পরিবর্তনযোগ্য।
• জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম ও 888ck অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই একই হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না।

উইথড্রয়ালের নিয়মকানুন:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

888ck অর্থ পাচার (মানি লন্ডারিং) প্রতিরোধে সচেষ্ট। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করতে পারি এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারি।

888ck নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস নিচের সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য, এবং প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলীও প্রযোজ্য হবে:

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) থাকে। বোনাসের পরিমাণ উইথড্রয়াল করতে হলে সেই শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে প্রতি ব্যক্তি/পরিবার/ডিভাইস/আইপি অ্যাড্রেসের জন্য।
• বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে ওয়েজারিং শর্ত সম্পন্ ন করতে হবে।
• বিভিন্ন বোনাস একসাথে ব্যবহার (স্ট্যাকিং) করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• 888ck যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস প্রযোজ্য। এই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী বোনাস পাতায় বিস্তারিত দেওয়া আছে।

রিলোড বোনাস ও ক্যাশব্যাক: নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস এবং নির্দিষ্ট শর্তে ক্যাশব্যাক অফার পাওয়া যায়। এই অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য এবং পরিবর্তনযোগ্য।

রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করার মাধ্যমে বিশেষ বোনাস অর্জন করা সম্ভব। রেফারেল বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।

888ck-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, কার্ড গেম এবং অন্যান্য — নির্দিষ্ট নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেম খেলার আগে সংশ্লিষ্ট নিয়ম পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

• সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
• লাইভ গেমগুলো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi ও NetEnt-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ফলাফল নির্ধারণে অফিশিয়াল উৎস ব্যবহার করা হয়।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে 888ck প্রয়োজনে বাজি বাতিল বা পুনরায় খেলার ব্যবস্থা করতে পারে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমে জানাতে হবে।

888ck-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ পাওয়া যায়।

888ck-এ নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• কোলাবোরেটিভ জালিয়াতি — একাধিক ব্যক্তি মিলে সিস্টেমকে প্রতারণা করার চেষ্টা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• ক্রেডিট কার্ড জালিয়াতি বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• 888ck-এর কর্মীদের ছদ্মবেশে অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ।

888ck আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য — যেমন নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ ও পেমেন্ট তথ্য — শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
• আপনার সম্মতিসাপেক্ষে প্রমোশনাল যোগাযোগ।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি প্রয়োজনে বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

888ck দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সমস্ত খেলোয়াড় বিনোদনের জন্য এবং নিরাপদভাবে গেম উপভোগ করুন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সুবিধাগুলো রয়েছে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা: একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ সীমাবদ্ধ করুন।
• সেশন সময়সীমা: গেমিং সেশনের সময়কাল নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখুন।
• বাস্তবতার যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময় সম্পর্কে অনুস্মারক।

যদি মনে হয় গেমিং আসক্তিতে পরিণত হচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

888ck নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্যের কাছে প্রকাশিত হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অনিবার্য ঘটনা (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদির কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।

888ck-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

888ck নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• জালিয়াতিমূলক বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যাচাইকৃত ব্যালেন্স বোনাসের শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

888ck যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপলব্ধ
• সময়: বাংলাদেশ সময় (UTC+৬)